Smart Tag 和Touch N Go出事了!!到底發生了什麼事?快看,要是發生在你身上,那可就虧大了!!

kahteng00     2017-08-13     2039     檢舉

Smart Tag 和Touch N Go出事了!!到底發生了什麼事?快看,要是發生在你身上,那可就虧大了!!

如果你是 Touch 『n Go 或者 SmartTag 用戶的話,必讀!

Smart Tag 和Touch N Go出事了!!到底發生了什麼事?快看,要是發生在你身上,那可就虧大了!!

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日前,有一位李先生在 Facebook 用英文寫了他在使用 SmartTag 過大道時發生的一宗令人生氣和震驚的事情。

在2016年6月1日,他在從 Jalan Duta 進入大道然後再在 Rawang Selatan 出 toll 時,他就無意看了一下那個顯示餘額的「閱讀器」,他突然發現他的餘額從 RM1XX.XX 突然變成 RM5X.XX,這表示這段少過 RM10 的路程突然被 charge RM50!

李先生趕緊打給 Touch 『n Go 和 PLUS 公司尋求幫忙,但這2間公司給的答案都是:「這個常常發生的啦,沒什麼大不了,那個磁性閱讀器應該是有問題了,你可以到任何 PLUS 的辦事處索取退款。」

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李先生就問:「那如果我沒發覺的話,你們公司會怎麼做?」

他們竟然這麼回答:「你沒告訴我們的話我們哪裡會知道,所以就不會退款咯!」

各位,你們看到了嗎?這是多麼嚴重的一件事!李先生只是當天剛好看了一下閱讀器才發現,那之前呢?可能已經中了很多次沒發覺而已!

所以,以後使用 Touch 『n Go 或 SmartTag 過 toll 時,記得看一看那個價錢對不對!如果發覺不對,趕緊去討回退款。

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以下為李先生原文:

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